信用卡強打黑卡的「尊榮感」服務，現在尊榮感服務熱潮吹到電信業，遠傳電信（4904）宣布推出「黑卡秘書」，車票、餐廳、飯店、精品代訂，還有線上翻譯，通通一手搞定。
過去金融業者強打信用卡黑卡秘書，從年費約1,500元的白金卡，可提供餐廳、住宿、票券代訂跟醫療服務安排，到年費16萬的AE黑卡，配置專屬客戶關係經理，提供客製化個人服務跟個人旅遊顧問。
根據第三方調查指出，2014年起國人自由行比例逐年增加，至2018年已成長近45%，顯示消費者對旅遊客製化需求提高。
現在信用卡的尊榮黑卡服務吹到了電信服務，遠傳表示，消費者對旅遊內容的自主性增強，代表更多行程細節需親力親為，遠傳為提供用戶更便利、安心的旅遊體驗，推出「黑卡秘書」服務，讓這樣的服務更普及給需要的用戶。
黑卡秘書提供「旅遊饗樂」及「旅遊協助」兩大服務，包含餐廳、飯店、交通、票券、精品等代訂代購，以及出國在外證件遺失、緊急線上翻譯、法律資源、醫療諮詢、海外醫療協助等，都能交由黑卡秘書完成。消費者再也不用徹夜苦守各大購票系統搶票，便能輕鬆享受想要的旅遊體驗，不論在國內外遇到旅遊相關疑難雜症，也只要拿起電話，就能立即獲得24小時真人零時差服務，且使用紀錄可隨時查詢。
遠傳表示，遠傳用戶只要於遠傳心生活App註冊即可線上申請黑卡秘書，388元可在3個月內享有3次服務（不含緊急線上文件翻譯）；1,188元則可在一年內享有12次服務。即日起至2月28日，凡購買黑卡秘書服務，再享遠傳friDay影音14天暢看優惠，年假期間的娛樂讓遠傳為您一手包辦。
近年遠傳積極打造迴繞著消費者的各種服務。遠傳表示，隨著5G時代來臨，遠傳進一步以Telecom+的品牌願景出發，以「以用戶為核心」連結人們的世界，用心為用戶打造一個更便利、更安全、更溫暖的全方位行動生活圈。
