LINE攜手遠傳，在2018年4月宣布推出LINE MOBILE ，有別於行動虛擬營運商MVNO模式，採品牌授權方式，推出LINE MOBILE，三年過去，雙方合約即將到期，遠傳也發出LINE MOBILE用戶權益通知，未來用戶資費方案回歸遠傳品牌。
遠傳公告表示，LINE MOBILE是LINE授權遠傳電信經營的電信資費品牌，因雙方合約到期，今宣布自2021/4/19起，LINE MOBILE用戶電信資費方案將改為遠傳電信品牌上網資費方案，並由遠傳電信繼續提供電信服務。
遠傳指出，原本在LINE MOBILE官方帳號的用戶服務，包含網路用量及帳單合約資訊查詢、繳費等服務，未來皆可在「遠傳心生活APP」中完成。用戶原本的合約內容與權益皆不受影響，更可保有獲得的LINE POINTS回饋與資費方案折扣等所有合約權益。
遠傳強調，將陸續與每位LINE MOBILE用戶個別溝通，相關權益內容皆維持不變，後續也將透過「遠傳心生活APP」持續提供用戶完整電信服務，確保用戶權益。
