研調：智慧機市場今年銷量減3.2% 創史上最大衰退

研調機構Gartner預測，2019年個人電腦（PC）、平板和手機等裝置全球出貨量將下滑3.7%，其中目前全球使用中的手機數量超過50億支，在歷經多年成長後，智慧型手機市場已經接近轉折點。2019年智慧型手機銷售量將下滑3.2%，面臨該裝置市場歷來最大衰退。

Gartner資深研究總監Ranjit Atwal表示，由於新功能的吸引力有限，讓消費者選擇延長智慧型手機的使用年限。Android和iOS的頂級機種使用壽命在2019年底前將繼續延長，主要原因在於這些手機的品質和技術功能都已大幅提升，消費者多認為其具有值得使用兩年以上的高價值。

Gartner認為，消費者正面臨接受新技術和應用的瓶頸，除非裝置能提供特別的新用途、效率或體驗，否則使用者不容易有升級手機的需求。

不過，具備5G 連網功能的手機，市占率將從2020年的10%增加到2023年的56%。Ranjit Atwal指出，主流手機廠商將希望透過5G連網技術，帶動既有4G手機的換機潮。不過，未來五年內全球推出商用5G網路的通訊服務供應商（CSP）將不到一半。

目前已有十幾家服務商在多個市場推出商用5G服務。為確保智慧型手機銷售再度上揚，手機供應商已開始強調5G的性能特色，例如高速、網路可用性（availability）和強化的安全防護。一旦供應商推出具體計畫，讓服務更符合預期的初期表現效能，預估2023年5G手機占有率將達到所有手機銷售量的一半以上。2020年智慧型手機市場可望在5G帶動下恢復成長，成長率為2.9%。

Gartner資深研究總監呂俊寬表示，雖然台灣市場也正在為5G手機做準備，但目前尚未完全發掘5G將帶來的手機革命，而僅停留在討論更高的傳輸量，例如更好的影片畫質和下載速。