亞馬遜以AI技術打造的Project Amelia行銷工具 助賣家更有效率處理商品銷售問題

亞馬遜稍早宣布推出採用其人工智慧模型Amazon Bedrock、名為Project Amelia的賣家行銷工具，將協助在其電商服務平台銷售商品的賣家更有效率處理商品銷售與庫存處理等問題。

目前Project Amelia已經開始向部分美國境內賣家提供使用，預計會在今年底全面上線，讓所有亞馬遜電商平台賣家使用。

在今年7月時候，亞馬遜也宣布原先以測試形式，在其電商平台提供使用的人工智慧服務助理「Rufus」，全面開放所有美國境內用戶使用，藉此回答購物時的相關提問，例如商品差異、評論摘要，或是回覆訂單相關問題。

而此次除了向賣家提供Project Amelia，先前也提供包含能以人工智慧輔助撰寫商品描述，或是自動生成能吸引買家關注影片內容的工具資源，藉此協助更多亞馬遜電商平台賣家能更快將商品銷售給合適買家，同時也能讓買家更快找到適合個人需求商品。

至於Project Amelia除了使用亞馬遜旗下Amazon Bedrock模型資源，更標榜以公開網路資訊訓練此服務，其中並未使用任何賣家上傳資訊，同時也能確保用戶隱私安全。

亞馬遜近年持續投入人工智慧技術應用發展，同時也向諸如Anthropic在內人工智慧新創業者投資，藉此擴充旗下人工智慧技術資源，以利擴大自身服務發展優勢。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》