無法保證蘋果「AI」不出錯 但庫克強調：最高規格打造Apple Intelligence！

在WWDC 2024期間接受訪談時，蘋果執行長Tim Cook強調以高規格打造人工智慧技術，並且以此改善人們生活及工作效率，但也保留還是會出錯的可能性。

在接受華盛頓郵報採訪時，Tim Cook表示無法百分之百保證「Apple Intelligence」不會出現常見的人工智慧「幻覺」，但強調以最高規格、最大努力打造人工智慧技術，認為在其人工智慧技術應用品質表現會相當高。

而對於人工智慧能帶來好處，Tim Cook則認為能縮短工作時間，並且提升工作效率，例如新版Siri已經能以連貫對話進行互動，並且能理解使用者陳述內容，相較過往必須透過多次互動的情況，目前僅需以單次溝通即可完成工作需求，新版郵件功能也能讓使用者更有效率閱讀重要郵件，並且更快過濾廣告、促銷等非工作相關內容，而借助人工智慧技術也能讓寫作、閱讀變得更有效率。

至於在人工智慧技術背後的隱私問題，Tim Cook則強調在隱私與人工智慧運作功能之間取得平衡，其中包含藉由蘋果自有處理器設計提高裝置端人工智慧模型運算效率，同時也作為雲端協同運算時的基礎架構，並且透過「Private Cloud Compute」設計確保隱私安全。

同時，Tim Cook也說明蘋果的價值觀在於投入大量時間研究，確認無誤之後才會推出本身感到自豪的產品，因此在人工智慧技術應用設計會有相當程度的品質表現。

對於此次與OpenAI的合作，Tim Cook表示OpenAI在用戶隱私上所作努力值得欣賞，同時也擁有目前業者最好的人工智慧模型，因此選擇先與其合作。不過，蘋果並非僅與單一業者合作，未來也會與其他業者洽談合作可能性，同時也說明當前與OpenAI合作是基於全盤考量後的最佳決定。

此外，Tim Cook更說明「Apple Intelligence」的名稱並非只是「Artificial Intelligence」詞彙變體那樣簡單，背後實際上呼應蘋果對於此技術的看法。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》