Yelp導入人工智慧技術 透過Yelp Assistant更容易找到在地店家

跟其他應用服務一樣，在地店家推薦服務Yelp宣布導入人工智慧技術，推出名為Yelp Assistant在內應用服務，藉此讓使用者能更容易找到合適服務店家，或是特定技術領域專家。

Yelp表示，Yelp Assistant是以自身服務累積龐大資料庫，搭配大型自然語言模型進行訓練，其中也採用部分OpenAI技術，讓Yelp Assistant能更容易理解使用者輸入需求，進而推薦更合適的在地店家、可提供專業技術服務專家。

相較過往透過關鍵字詞比對，或是藉由分類方式逐一尋找，Yelp預期透過人工智慧方式將能讓使用者以更短時間找到合適店家服務，同時也將讓其服務變得更容易使用。

目前Yelp Assistant僅先開放iOS用戶使用，預計今年夏季稍晚時候才會開放Android平台裝置使用。

而此次同步推出的Yelp Fusion AI API，則是讓第三方合作夥伴能藉此建立符合自有服務的對話式人工智慧互動介面，同時也透過Yelp Guest Manager功能，讓餐廳業者能更方便管理內部員工輪值、即時確認店內餐桌使用情形，或是自動保留透過信用卡預訂用餐位置，此外也包含協助店家紀錄專案創意想法的Project Ideas，同時也能透過重新設計收件匣讓店家、技術專家能更快回覆使用者需求。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》