人類更相信AI人工智慧 美國FTC警告企業「避免違反市場公平競爭」

針對眾多科技業者接連推出的自動生成式人工智慧技術，美國聯邦貿易委員會 (FTC)廣告實踐部律師Michael Atleson說明目前市場普遍被使用的ChatGPT、Dall-E 2等，有可能違反市場公平競爭，或是造成企業違反相關規範。

Michael Atleson表示，美國聯邦貿易委員會確實沒有直接管理、限制目前自動生成式人工智慧技術發展的權限，但是如果企業藉由此類技術造成影響消費者權益，或是產生市場競爭失衡情況，將會設法介入阻止。

例如，如果企業藉由自動生成式人工智慧技術產生對特定用戶族群有利結果，或是透過此類技術讓使用者僅能看見特定內容或廣告，其中就有可能違反市場公平競爭，甚至影響消費者權益。

依照美國聯邦貿易委員會的看法，人們顯然更傾向相信以自動生成式人工智慧技術所產生解答，多半原因在於企業持續吹捧以人工智慧篩選答案更加精準、正確，加上目前的人工智慧技術會以更貼近真人方式與人互動等情況，導致人們會更容易相信人工智慧所給予「建議」。

在這樣的情況下，若企業刻意透過人工智慧影響消費者判斷結果，勢必會出現對市場發展不公，同時對消費者權益造成影響的局面，因此美國聯邦貿易委員會呼籲佈署人工智慧技術發展的企業必須格外小心，避免違反市場公平競爭原則，同時也應該讓消費者清楚知曉自己是與真人或機器進行互動。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》