LINE官方帳號聊天紀錄「滿半年將隱藏」！過期能救回？個人帳號影響曝

LINE是台灣人十分常用的通訊軟體，若其中的聊天紀錄突然無法查看，恐怕會讓不少人感到困擾。近日有使用LINE官方帳號的網友發文，表示收到LINE系統提醒「聊天紀錄超過6個月後將不再顯示」，引發熱議。

原PO在Threads發文，表示自己收到LINE系統提示，稱官方帳號內的聊天紀錄只能顯示6個月，只有購買「聊天進階方案」，才能將顯示時間延長至5年。這讓他相當不滿，因為LINE官方帳號是他聯絡客戶的重要管道，「跟客戶的重要訊息直接謀起（無去）」。

不少網友也留言表達不滿，「意思就是他們其實有存但不給你看」、「台灣人真的應該要學會拒絕使用LINE」。

不買聊天進階方案對話紀錄會消失嗎？

根據LINE官方說明，購買聊天進階方案後，可查看最長5年內的聊天紀錄，原本因超過6個月而隱藏的歷史對話，也能重新顯示，最早可追溯至2024年1月1日。

如果未來用戶停止訂閱聊天進階方案，系統不會主動刪除原有紀錄，超過6個月的對話將重新隱藏。

不想購買聊天進階方案，有何應對方式？

有網友分享，可以利用免費的記事本功能，記錄客戶的喜好及重要資訊，減少日後無法查看歷史聊天紀錄所造成的影響。不過，免費版LINE官方帳號的記事本功能也有限制，每個聊天室僅能建立一個記事本。

個人LINE帳號會受影響嗎？

至於LINE個人帳號是否同樣受到限制，則是不少網友關心的問題。民眾可以放心，這項6個月的聊天紀錄顯示限制僅針對LINE官方帳號，個人帳號不受影響。

不過，LINE個人帳號的備份功能同樣有所限制，免費用戶的標準備份僅支援文字訊息，若想備份照片、影片、檔案及語音訊息，則需訂閱LINE Premium會員。