LINE瘋狂閃退打不開！官方致歉緊急5步驟除錯、1動作別按「會清空」

通訊平台LINE日前爆發災情，不少人反映開啟LINE APP後出現閃退情況，其中又以安卓Android平台為大宗。對此LINE官方坦承錯誤，緊急發出「異常排除公告」5步驟修復方法，但也提醒1動作千萬別做，免得帳號被清空。

從10月30日開始，就有網友陸續在網路回報LINE出現一開啟就閃退問題，不管是重新關掉手機APP再開啟，一樣都出現閃退跳出情況，且都是安卓Android用戶受到影響，引起不少人抱怨。

對此，LINE在11月1日發布異常排除公告，坦承出現問題，並在10月31日排除異常問題，若Android用戶至今仍遇到閃退情況，可透過5步驟清除快取，再重新啟動LINE APP：

LINE瘋狂閃退5步驟修復

1.開啟手機的「設定」，不是LINE APP的「設定」功能
2.進入「應用程式」→找到LINE。
3.點選「儲存空間」，不同型號手機可能會顯示「儲存空間與快取」。
4.點選「清除快取」。
5.完全關閉LINE APP後、重新開啟即可使用。

官方也提醒，在操作LINE APP時，千萬不要點選「清除資料」或是「清除儲存空間」，否則可能會讓LINE APP的資料重設、甚至因重新登入帳號導致未備份的聊天紀錄遺失。