Google Maps化身全能AI助理！「Ask Maps」全面升級 動口就能叫外送、訂飯店

今年三月，Google為了徹底翻新地圖導航體驗，在Google Maps導入名為「Ask Maps」的對話式機器人，目前更進一步宣布為此加入大規模的功能擴展，不僅新增代理 (Agentic)執行能力，更深度整合Gemini的個人化智慧 (Personal Intelligence)，讓Google Maps正式從「找路的工具」進化為「包辦食衣住行的專屬助理」。

結合外送與訂房，動口就能完成下單

未來的Ask Maps功能，將能直接幫你「跑腿」。Google產品資深總監Amanda Leicht-Moore在展示中，示範直接向地圖點餐的流程，只要對著聊天機器人說出想吃酪梨吐司與燕麥奶拿鐵，系統就會自動推薦附近店家，並且啟動訂餐程序。

這項功能首波將與Toast、Square及Uber Eats等業者合作，而對習慣依賴外送服務解決日常三餐與宵夜外送的使用者來說，未來若與更多服務串接，將能讓地圖點餐與比價的體驗變得更加無縫。

除了日常點餐，Ask Maps現在也支援「對話式訂房」與活動搜尋。你可以直接告訴AI你的預算、房型大小與偏好周邊景點，系統會即時比價，並且確認空房狀態，最後引導至合作夥伴網站完成預訂。

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深度整合Gmail：跨國旅遊與在地通勤的完美接軌

這次更新中最具潛力的殺手級應用，莫過於透過Gemini驅動的「個人化智慧」。

這項功能，對於頻繁規劃跨國行程的商務客或背包客極具吸引力。

想像一下，當你飛抵巴黎進行商務行程，或是剛降落日本大阪準備展開假期時，只要授權開啟功能，Ask Maps就能自動從你的Gmail中讀取航班資訊與飯店訂房收據。接著，你只需詢問「我住的飯店附近有什麼推薦的當地美食？」，系統就會基於你的真實住宿地點生成專屬清單，徹底省去在不同App與郵件之間來回複製地址的麻煩。

而Google強調，目前與Gmail的連接預設為關閉，使用者保有絕對的隱私控制權，未來也將進一步整合Google日曆。

此外，針對大眾運輸與通勤族，Ask Maps現在能直接在對話介面中生成「即時交通小工具」 (Live Widgets)。無論你是正在規劃從高雄搭乘客輪前往澎湖的跳島旅行，還是日常的跨區通勤，這些小工具都能即時顯示渡輪或班車的等待時間與延誤狀況，讓你精準掌握行程。

開放社群協作，逐步向全球擴張

為了確保地圖資訊的正確性，Google也為「在地嚮導」 (Local Guides)社群加入對話式編輯功能。如果發現店家更改營業時間，只需上傳一張新招牌的照片，Ask Maps就會自動辨識，並向店家確認變更，隨後提交審核。

本次更新的Ask Maps英文版對話功能將擴展至包含日本、澳洲、加拿大與墨西哥等150多個國家與地區。其中，即時交通小工具與個人化智慧將隨之在全球範圍內上線，而最令人期待的餐飲外送、飯店訂房與對話式編輯功能，則會先在美國市場首發，未來再逐步推廣至全球地區。

筆者觀點

Google正在實踐今年Google I/O 2026大會上提出的「通用商業協定」 (Universal Commerce Protocol,UCP)。當AI代理人不僅能看懂地圖，還能幫你讀郵件、訂飯店、叫外送時，Google Maps顯然已經不僅僅是一款地圖軟體，而是Google試圖壟斷實體生活消費入口的最強終端武器。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》