PChome傳遭駭！網家澄清「與母公司無關」 Pi拍錢包公告證實收到勒索

知名電商平台PChome旗下Pi錢包（拍付國際）被爆出遭駭客入侵，350萬名用戶個資遭外洩。對此網路家庭國際資訊股份有限公司（PChome Online Inc.）在今日做出回應，澄清暗網點名的拍付國際資訊股份有限公司（Pi拍錢包）為獨立營運之第三方支付服務公司，而PChome母公司系統、PChome 24h購物網站及核心營運系統均正常運作，並未發現遭入侵情形。

網家回應：Pi拍錢包為獨立第三方公司

網路家庭國際資訊股份有限公司（網家）與拍付國際資訊股份有限公司7月1日做出回應，網路家庭國際資訊股份有限公司提到，駭客組織Settra在暗網貼文所指涉之事件主體為拍付國際資訊股份有限公司（Pi拍錢包），其為獨立營運之第三方支付服務公司，與 PChome網路家庭母公司及PChome 24h購物平台之系統架構、資料管理及營運範疇皆有所區隔。

網路家庭國際資訊股份有限公司進一步提到，截至目前，「PChome 母公司系統、PChome 24h購物網站及核心營運系統均正常運作，並未發現遭入侵情形。」並指出不應把該事件與「PChome」或PChome 24h購物個資外洩，「與目前查核事實並不相符，易造成市場、消費者及投資人誤解。為避免資訊混淆，特此澄清。」

拍付國際：已通報主管機關、隨時更新進度

拍付國際資訊股份有限公司（Pi拍錢包，以下簡稱拍付國際）則針對該事件啟動既有資安應變與檢視程序，並持續進行查核與釐清。

拍付國際表示，確認收到來自外部組織的勒索訊息後，「通報主管機關，同步進行資安鑑定中。拍付國際對上述資訊安全事件高度重視，並對可能受到影響用戶致上誠摯歉意。」

拍付國際目前也採取以下措施，包含啟動資安應變程序，會同資安專家進行全面系統檢測與鑑識調查；強化系統監控，即時監測任何異常存取行為，防止後續損害擴大；依法通報主管機關，主動向主管機關數位發展部報告本次事件；最後聘請第三方資安鑑識機構，獨立驗證事件範圍，確保調查客觀完整。

拍付國際也向所有受影響的用戶致歉，承諾將持續更新調查進展，並於在官網或APP發布最新資訊，「一旦確認受影響範圍，將主動公告通知用戶。」也會配合主管機關調查，落實改善措施，防止類似事件再次發生。

拍付國際提醒，絕不會透過電話、簡訊或電子郵件要求您提供密碼、驗證碼或金融帳戶資訊。如接獲任何疑似詐騙聯繫，請立即通知客服。