foodpanda上線12年喊話「物超所值」 與Uber Eats業務合併仍待公平會審核

聯合新聞網 楊又肇

foodpanda 7月15日宣布服務在台上線12年,累積合作店家超過7萬家,並且強調其服務覆蓋率最高、服務內容多元化,同時也有更高使用市占率,更透過超過1.6萬份問券調查指出其服務平均每個月幫消費者節省1818年購物時間、一年內幫消費者省下169萬公斤的提貨重量,約等同338萬隻大象重量。

另外,foodpanda也強調其服務平均一年內可為pandapro會員節省約新台幣8000元,單一月份的超級會員日更可為所有pandapro會員累積省下300萬元金額,並且促成商家、消費者平台三方獲益的正向循環。

而在foodpanda服務除了提供餐飲、生鮮商品遞送,目前也能透過其服務訂購樂高等玩具、遊戲主機光碟片、情趣用品,甚至一般祭拜使用的金爐,目前也能透過pandago快物流服務協助遞送貨品,藉此解決消費者臨時需要遞送特定物品的需求,並且藉由panda ad整合廣告解決方案,以App內廣告、foodpanda數位網路及廣平台整合行銷資源,協助各品牌提高商品能見度。

目前foodpanda已經在雙北、基隆、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、台東、南投、澎湖、金門地區提供服務,並且獨家提供全台本島24小時內即時外送,並且提供貨到付款、線上刷卡等便利付費方式,透過foodpanda服務即可便利地選購各地餐飲、生鮮商品。

在此次活動中,foodpanda更推出pandapro會員每周三可享六扇門拉亞漢堡、Mister Donut等品牌提供7折優惠,更與漢堡王、必勝客、海底撈、KitchenNow等品牌合作推出每周四全品項4折起優惠,生鮮雜貨專區則提供線上線下82折優惠。

目前靜待公平會是否批准收購合併,現階段業務暫時不受影響

針對由Uber以9億5000萬美元現金價格收購foodpanda台灣餐飲遞送業務,預計在2025年上半年完成的情況,foodpanda台灣總經理黃逸華表示,目前所有收購合併進度主要還是要等台灣公平交易委員會批准,同時也還無法作具體細節說明,因此現階段還沒有後續相關規劃及安排。

但黃逸華表示目前消費者使用服務情形並未受明顯影響,雖然收購消息剛傳出時有出現服務退訂情況,但後來則是趨於平緩。而外送合作夥伴方面初期影響不大,不過後續新加入成員人數有出現下滑,因此透過裝備優惠、減免,以及透過線下實體說明會等方式溝通,讓更多外送合作夥伴留下及加入,至於合作店家方面則並未出現取消合作情形,後續也會持續觀察,暫時還沒有明顯影響合作簽約意願情形。

同時,黃逸華也說明目前foodpanda在台灣營運的財務結構穩定,目前獲利並非透過漲價、促銷等方式增加,而是透過持續投資市場,使其發展規模變大,同時在等待公平會審核結果公布前,將維持繼續將台灣市場作大,並且讓消費者能有「物超所值」的使用感受,同時也會持續與更多餐飲業者合作,特別也會加強過去較少與知名餐廳合作部分,讓消費者想到外送服務品牌就會先想到foodpanda。

針對若公平會最終未批准收購交易,foodpanda是否會積極爭取擴大台灣市場發展佈局,或是由母公司Delivery Hero轉與其他有意收購業者洽談,甚至是未來是否會有其他因應作法,黃逸華表示現階段並未作進一步設想,主要還是等待公平會審核結果而定。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

楊又肇

曾任聯合新聞網 (udn.com)數位頻道記者,目前為自由寫手與Mas...

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