防毒還是煉蠱？用防毒軟體小紅傘開機竟「凍結電腦」CPU滿載 只有1方法解決

日前有微軟Windows電腦使用者發現，在啟動後會遇到電腦凍結、整個作業系統完全沒有回應的狀況。有網友在論壇上發文詢問，立刻引來其他用戶回覆相同遭遇，也間接發現一個共通點：似乎都有安裝防毒軟體Avira（俗稱小紅傘）。

據外媒《XDA Developers》報導，這個月初陸續有用戶遇到啟動Windows電腦時發生凍結、沒有任何回應的狀況，即便關閉所有應用程式也無法解決問題。而電腦當機時，有使用者發現CPU處理器及記憶體使用率都飆升到100%滿載；也有人表示在電腦啟動後的15至20秒內能夠執行檔案，但當啟動程序完後就鎖住無法執行任何檔案。

遭遇凍結問題用戶的共通點大多安裝了最新版防毒軟體Avira，不論Windows 10或Windows 11作業系統都受這個問題影響。防毒軟體Avira的公司Gen Digital目前已收到用戶投訴並了解這個狀況，但沒有明確表示什麼時候更新解決。而現在用戶唯一有效的自救方法就是將Avira防毒軟體解除安裝。

不少PTT網友看到消息後表示現在已經很少用第三方的防毒軟體了，「已經很多年根本不另外裝防毒軟體了」、「這年頭用內建的就好」、「只推內建Windows Defender，有商務版以上授權會更強。」也有網友認為個人習慣更重要，不要隨意點選可疑郵件或網站，再搭配一般防毒軟體多一層保護，「最好防毒就是謹慎」、「至少基本Windows Defender要更新，（就像）還有個內衣可以擋。」