Uber、Uber Eats響應交通安全月 在台推出年長者帳戶與全新安全功能

響應9月「交通安全月」，Uber與Uber Eats今日 (9/5)宣布正式在台推出「Uber年長者帳戶」，並且公布2025年度安全新功能及道安教育合作計畫。此次不僅呼應台灣交通部「人本交通、停讓文化」的核心宣導，更進一步將安全承諾延伸至不同年齡層，協助長者跨越數位門檻，營造友善且安全的出行環境。

交通部長陳世凱到場致詞時強調，交通安全必須成為全民習慣，透過「車輛慢看停，行人安全行」的觀念，推廣「停讓文化」，才能真正落實人本交通。而Uber與Uber Eats長期積極投入，正是政府所期待的產官合作典範。

Uber台灣總經理楊麗達 (Margarita Peker)表示，繼先前在台推出「Uber青少年版」後，此次再度延伸至高齡族群，導入日前已經在美國市場提供的「Uber年長者帳戶」與「簡易顯示模式」，讓長者也能輕鬆叫車。

而家庭帳號管理人亦可協助長輩預約行程、支付費用，並且透過內建安全功能追蹤行程與聯繫駕駛。而「簡易顯示模式」則以放大字體與圖示呈現，並且簡化介面操作，降低年長者使用障礙。

此外，Uber也宣布與弘道老人福利基金會合作，將提供超過百萬元乘車優惠，協助長者參與社會活動。弘道基金會董事詹火生指出，台灣即將邁入超高齡社會，交通便利與安全將是長者社會參與的關鍵，此次合作無疑是重要一步。

在安全科技部分，Uber與Uber Eats將於今年底陸續推出新功能。例如針對職業駕駛的「女性乘客偏好設定」，可讓女性駕駛優先配對女性乘客，提升安心感。而「手機行車錄影功能」則允許駕駛在行程中遇到疑慮時，透過前鏡頭錄影，並在事故報告提交與駕駛同意後，由安全團隊解密檢視，增加雙方保障。

Uber Eats方面則著重於外送合作夥伴的安全。新款保溫袋除了容量更大、保溫效能更佳外，也增加反光面積以提升能見度；同時還提供高能見度衣物與配件，協助外送員在夜間或雨天騎乘時更安全。

值得一提的是，Uber Eats在2024年於新北市試辦的「安全騎乘獎勵計畫」顯示，近七成外送合作夥伴回饋安全意識明顯提升。今年該計畫將擴大至全台，並且首次與機車品牌Honda展開全球性合作，推出專屬外送員的線上「機車模擬培訓」課程，提升駕駛在真實道路上的應變能力。

同時，Uber Eats也將持續與學界合作，攜手中華大學推出「2025機車安全線上影音課程」，涵蓋路口應對、視野管理與速度控制等主題，更搭配事故影片解析，讓外送員能在真實情境中學習如何降低風險。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》