誘使用戶選「免費服務」換個人隱私 歐盟初步認定Meta違反數位市場法

聯合新聞網 楊又肇

在歐盟日前宣布初步認定蘋果違反數位市場法之外,歐盟也認定Meta同樣違反數位市場法,原因在於Meta目前僅提供用戶選擇同意使用其個人隱私換取免費使用服務,或是以付費方式使用服務功能的選項,導致用戶為了避免付費而選擇提供其隱私,因此認為Meta在方案選擇設計有誘使用戶傾向選擇免費方案的情況。

在歐盟委員會對於Meta進行初步調查中,認為Meta僅提供兩極化選項,使得不少用戶為了避免收費,通常會選擇以付費方式使用Meta旗下Facebook、Instagram等服務,因此有誘使用戶選擇免費方案,進而取得其個人隱私資料,因此初步認定Meta違反數位市場法。

不過,Meta回應表示是在歐洲最高法院裁示下制定無廣告付費訂閱使用方案,更強調本身並未違反數位市場法,說明將與歐盟委員會展開更進一步的對話。

而在歐盟委員會的看法中,Meta應該在提供所有個人隱私使用其服務,以及付費使用服務兩種方案選項,額外增加能以提供部分個人隱私,加上個人化廣告投放選項,讓用戶能在實質上有更多選擇,而非透過設定一個門檻相對較高的付費選項,誘使多數用戶選擇以免費方式使用服務。

跟蘋果初步裁定結果一樣,Meta最晚可在2025年3月底以前進行調整,否則一旦Meta被歐盟委員會認定違反數位市場法,將面臨被處以全年營收10%為計算的罰金。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

楊又肇

曾任聯合新聞網 (udn.com)數位頻道記者,目前為自由寫手與Mas...

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