台灣之星又傳斷訊 臉書小編:請重新開機
台灣之星今天11點左右又驚傳斷訊,用戶大崩潰,紛紛湧入台灣之星臉書官方粉絲團反映,臉書小編則建議用戶,請重新開機試試看。
台灣之星8日早上疑似設備異常影響網路訊號,但幾分鐘內就恢復。用戶湧入台灣之星臉書粉絲團,有人看影片看到一半斷網,有人發現網路訊號斷斷續續,台灣之星臉書粉絲團小編則建議用戶重新開機,就可以正常使用。
近期因為新冠肺炎本土疫情增溫,居家上班跟居家上課用戶也增加,行動網路跟家用寬頻網路也變成不可或缺的重要工具,因此一發生斷網,用戶立刻就會發現。近三個月,幾乎每個月都發生大斷網事件。
今年5月初台灣之星大斷網4G、5G網路都收不到訊號,事後台灣之星發出聲明指出,針對受影響的用戶,台灣之星將依其受影響時間及原服務契約約定減免月租費。。6月28日早上驚傳證交所及各大券商證券交易系統等部分使用台灣大(3045)(旗下台固)的網路或網站有斷網的問題,針對斷網責任歸屬更引發羅生門,讓台灣大、中華電信(2412)發聲明互嗆。
根據國家通訊傳播委員會(NCC)規定,電信業者網路或通訊斷訊兩個小時以上,可向電信業者求償減免月租至少5%。
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