迪士尼串流媒體上線首日 系統故障許多用戶無法觀看

「迪士尼」大陣仗宣傳的新串流媒體服務「Disney+」12日推出，但卻發生系統故障，導致許多訂閱者無法登入觀看米老鼠卡通、星際大戰等經典內容。

「Disney+」影音串流服務直接衝擊到點播服務供應商如Netfli與Amazon Prime，擾亂了好萊塢的媒體格局。Disney+可在美加地區的電視、平板電腦與智慧手機等連夜觀看，含括了迪士尼、皮克斯、漫威與盧卡斯及國家地理頻道的數千部電影和電視影集。

迪士尼執行長艾格(Bob Iger)稱這次推出影音串流媒體服務，是迪士尼歷史性時刻，代表著創新創造時代來臨；但用戶在社交媒體貼文指出無法觀看時，迪士尼承認產品出現問題，導因於強大需求量。聲明指出，消費者對Disney+需求超出預期，正努力儘快解決問題。

即時網路監測服務「Downdetector」報告，當天至少有8000個無法進入Disney+頻道的問題通報，數十個推特用戶發布有關系統故障問題；還有些人抱怨聯繫技術支援時，等待時間非常長。

Disney+串流媒體服務以月費6.99美元，加入Hulu和體育頻道ESPN套裝內容收費12.99美元以吸引消費者，並將於下周在澳洲和紐西蘭推出，明年3月在西歐大部分地區面向消費者。迪士尼預計，將於2024年達6000萬至9000萬名用戶。