LINE與台灣檢警調在台 採用全球一致資料調閱模式

LINE是台灣民眾最常使用的通訊平台，也有不少犯罪透過 LINE進行，偵查時需要相關資料。LINE台灣董事總經理陳立人表示，為了兼顧民眾隱私與協助台灣司法單位，LINE與台灣檢調機關在今年10月9日達成共識，與全球同一標準，台灣檢警調取用用戶資料時必須經法院依法開立搜索票等相關文件，僅針對偵辦範圍所需提供資料，避免政府司法單位被批為擴權、侵害民眾隱私。

LINE也公布全球一致的調閱資料新辦法，未來將認定以法院發布允許或命令進行扣押或搜索之書面文件(如:刑事訴訟法的搜索票)為主，徹底核實調閱要求之合法性及適切性後，在合理的範圍內回覆執法機關。陳立人強調有三種資料LINE無法私自保留：第一是用戶的備份資料只會在用戶指定的儲存地點，不會在LINE的伺服器；其次，LINE不保留用戶存檔的資料；第三是目前通訊平台預設的是「點對點加密」，除非用戶把這項加密功能關閉，否則也不保留對話紀錄。有些隱私設定功能可以自行調整，確保用戶能夠處理個人隱私與資料。

另外，LINE強調不會單方面配合政府隨意調閱用戶資料，不會配合監聽或審查。如遇特殊情況，例如當 LINE 通訊軟體被用於炸彈、兇殺、綁架等涉及威脅個人及他人安全之緊急情事發生時，以全球一致的資料調閱政策協助配合符合法律規範的特定調閱要求，並同時嚴格遵守 LINE 內部規範與程序。

陳立人表示，LINE可提供的用戶資料是使用者傳送訊息的網路IP，使用時間，透過多處IP所在大致可追查出嫌疑者所在地點；必要時也會提供用戶註冊的電子郵件和手機。由於台灣與日本兩國間並無司法互助的關係，但因台灣是LINE重要海外市場，日本總公司希望兼顧適法性，又能對台灣司法單位提供必要協助，目前LINE在台灣與在全球市場提供資訊的方式完全一致。

陳立人強調，過去部分執法機關內部人員不太調閱資料流程，在申請調閱資料時被拒絕、產生誤會。LINE與檢警調等機構現在建立單一窗口，說明詳細過程，希望減少不必要紛爭。事實上，近期台灣檢調單位才要求LINE協助提供用戶IP資料，希望盡快處理一件有關人身安全的重大社會案件，LINE迅速以專案方式提供相關資料、順利保障民眾生命安全。