交友App管理消極 消基會：不乏未成年者冒充年齡進入

忙碌現代人想拓展狹小的社交圈，交友軟體成為許多人的首選，但根據消基會今（6）日公布的調查發現，此次抽查15 家台灣常見，且下載人數超過100萬次以上的交友軟體，發現儘管交友軟體設有年齡限制，但多數卻未有效阻止未成年人註冊的機制，甚至還可直接修改出生年份，其中不乏未成年的使用者冒充年齡進入。

消基會進一步指出，此次調查甚至還在SKOUT、SayHi等交友軟體中看到約炮、援交等情色資訊，在業者寬鬆管理下，未成年人極容易接觸相關內容。消基會提醒家長也應留意小孩是否有假冒年齡使用的情形，避免產生兒少保護的漏洞。

此外，消基會表示，此次抽查15家交友軟體業者，也僅6家在台設有公司，分別為Tinder、Goodnight、Grindr、Paktor、SweetRing，以及Pair派愛族。也就是說其餘9家業者若是使用軟體遇到問題，或有異議的狀況時，恐怕難找到遠在國外的單位負責。

消基會進一步提醒，就算消費者想透過中介平台找到負責人，也會有同樣的困難。

消基會表示，本次調查的交友軟體下載管道皆為Google Play，但消基會曾發函至Google的台灣分公司-美商科高國際有限公司台灣分公司，詢問關於Google Play商城購買糾紛問題的後續處理原則，得到的回覆卻是「該公司不受理」，試問台灣的消費者遇到問題想申訴，公司卻都在國外，該如何自保？