iPhone Duo「裂痕門」原因曝光?爆料指供應商出包 網憂蘋果不召回
蘋果(Apple)首款摺疊手機iPhone Duo上市後災情頻傳,其中內螢幕沿著鉸鏈出現裂痕的「裂痕門」更引發廣泛關注。如今有爆料指出,造成iPhone Duo內螢幕破裂的原因,可能不是蘋果的鉸鏈設計有問題,而是其中一家供應商提供的材料存在瑕疵。
微博爆料客「Kang」透露,iPhone Duo的鉸鏈問題「已經基本查清楚了」,問題出在兩家鉸鏈供應商中的一家所提供的原材料存在瑕疵,而非鉸鏈設計本身有缺陷。
「Kang」進一步表示,蘋果可以透過產品序號追蹤到這批可能有問題的iPhone Duo,但目前尚不清楚蘋果是否會公開相關序號。他也認為,若蘋果不開放序號查詢,消費者恐怕只能等到手機真的出現問題後,再主動聯絡蘋果尋求維修或更換。
蘋果會主動召回iPhone Duo嗎?
消息曝光後,不少網友認為蘋果可能不會立即啟動召回計畫,紛紛留言表示,「蘋果的通病,都是等用戶自己發現問題」、「就算這批零組件99%都有問題,不是還有1%沒問題嗎?遇到問題的用戶自然就會去找售後服務啦」。
還有網友預測,蘋果可能至少要等1年才會推出召回或維修計畫,並以2015年9月上市的iPhone 6s為例。2015年9月推出的iPhone 6s,曾爆出電池仍有剩餘電量,手機卻無預警自動關機的災情,但蘋果直到2016年11月才宣布針對受影響裝置推出免費換電池計畫,距離手機上市已超過1年。
針對這次iPhone Duo的「裂痕門」,蘋果先前已證實,確實有少數裝置出現內螢幕異常的情況,並表示受影響用戶可聯絡AppleCare申請更換手機。不過,蘋果尚未公布具體故障原因。
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