他買iPhone 18 Pro「6台全退」！他曝驗機技巧、內行人揭1管道變退貨保命符

蘋果（Apple）首批新機iPhone 18 Pro驚爆品管（品質管理）災情？一名網友發文公開自己首批開箱的新手機，竟遇鏡頭入塵、相機按鈕故障等問題，該文也吸引來不少果粉受災戶，並分享自救驗機技巧。

一名新機受災網友在Dcard的Apple版上分享，他購買首批共6台iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max，4台iPhone 18 Pro中有3台出現鏡頭入塵、1台相機按鈕故障，另外2台iPhone 18 Pro Max也都有鏡頭入塵。過去他買iPhone 8 Plus和iPhone 16 Pro時都是上市約3個月後才入手，完全沒遇到類似狀況，他原本打算換兩台，最後只留一台iPhone 18 Pro和一台iPhone 16；同時也建議消費者應從蘋果官網下單，到直營店取貨後當場開箱，有問題就直接退貨重訂避免踩雷。

有受災網友分享驗機技巧，「除手電筒檢查鏡頭以外，螢幕也要用手電筒檢查一遍。」此外，螢幕亮度、螢幕色偏不均等細節也不能放過，「像素壞點我都會拿放大鏡看，然後準備眼鏡布擦掉灰塵。」另一名果粉則遇到新機全鏡頭入塵加喇叭破音，他也語重心長表示：「每年換機的路過，以前品管不錯的，後來就一路往下，能理解原Po心情。」

雖然品管爭議頻傳，但依據Apple官網公布，於線上購買符合退貨條件的產品，在收到商品14天內皆可申請退貨。消費者只需登入Apple帳號即可辦理線上退貨，由專人安排上門取貨，或直接攜帶商品至Apple直營店由專員辦理退款。對於抽到瑕疵機的買家來說保障相當完善；但若透過授權經銷商或第三方電商購機，則須依各通路的退換貨規範處理，無法適用官網退貨政策。