買手機殼個資遭盜光！DEVILCASE惡魔殼挨轟才道歉 網：詐騙危機處理扣分

買手機殼（保護殼）竟然整筆資料被盜用？有網友反應，先前到DEVILCASE惡魔防摔殼官網購買手機殼後，過沒多久竟收到詐騙集團來信揭露個人購買資料，謊稱重複扣款、訂單自動重複訂購，需連絡客服解除此訂單。對此DEVILCASE惡魔防摔殼也僅公告致歉，提到因遭到不肖份子透過境外IP，對本公司主機進行攻擊，才被盜取資料，讓不少網友傻眼「危機處理扣分」。

官方買手機殼 卻收到詐騙集團通知

有網友向《科技玩家》表示，日前至DEVILCASE惡魔防摔殼官網購買手機殼，過沒多久又收到一封詐騙集團來信，佯裝官方信件聲稱系統偵測到該名訂單遭到重覆扣款、也有自動續訂的情況發生，信件中也出現訂購者姓名、購買項目、電話及寄送地址，完全把個資都外洩出去。

假官方信件也提到，「此訂單已設定為自動續訂，後續可能會在預定時間扣款。」、「如果您未授權此交易或不希望繼續扣款，請立即聯絡客服取消或終止該設置，以避免產生額外費用或潛在糾紛。」並提供客服LINE連結試圖引導消費者點入。

DEVILCASE惡魔防摔殼稱：不要點假官方連結

而該詐騙信不只一人受害，在DEVILCASE惡魔防摔殼官方臉書粉絲團也有不少人反映此問題，官方特地發文，僅提到有不明人士冒用DEVILCASE惡魔防摔殼之名義誘導消費者點擊假的官方連結、或聯繫非官方客服，提到此類信件並非由DEVILCASE官方寄送，「目前DEVILCASE並未提供線上信用卡刷卡服務，因此不會有信用卡自動續訂、重複扣款，或因 DEVILCASE 訂單而要求您個資、操作信用卡等動作」。

該回應引起網友憤怒，表示DEVILCASE惡魔防摔殼好像不是第一次出現個資外洩問題，「拜託加油好嗎」，更有人氣憤表示，個資外洩被詐騙集團利用，業者僅發公告，「卻不是第一時間馬上發簡訊或致電通知所有消費者」，直呼「危機處理扣分，後續補償沒誠意。」、「不要總是被拿來當詐騙，請好好檢討不要只會發公告。」

遭境外IP攻擊 個資盜光光

DEVILCASE惡魔防摔殼隨後才發信件提及被盜個資的原因，不肖份子透過境外IP對業者主機進行攻擊，「在經過本公司多次阻擋後，仍不幸遭竊取訂單資料。」也提到後台資料雖然有針對個資保護而未洩露電話號碼，「但因訂單資料主要作為售後服務使用，故售後服務所需之 客戶姓名、電子郵件(會員帳號)、訂單資訊、寄件地址等資料，已遭盜取。」

DEVILCASE惡魔防摔殼官方稱目前已加強「系統權限加強管控」、「限制短時間大量登入測試」、「增加多重登入驗證機制」及「加強主機防禦攻擊規則」等安全措施，並再次呼籲，請勿點擊可疑郵件中所提供的連結、電話或其他聯絡方式進行確認，以免誤入詐騙管道。