防窺技術成原罪？三星認Galaxy S26 Ultra螢幕泛紅為軟體問題 將釋出更新修復

近期不少社群平台與論壇上的使用者陸續反映，其手中的三星旗艦手機Galaxy S26 Ultra螢幕出現不明的泛紅現象，甚至在螢幕中央浮現粉紅色的矩形區塊。對此，三星官方正式對外證實此情況，但強調這並非外界所擔憂的硬體缺陷或OLED烙印，而是特定條件下引發的「色彩平衡」問題，後續將透過軟體更新進行修復。

災情始末：長時間強光照射與最高亮度為觸發條件

關於Galaxy S26 Ultra螢幕泛紅的討論，最早可追溯至今年3月新機上市後不久，許多受影響的使用者表示，這種紅色色偏並非開箱即有，而是隨著使用數個月後「逐漸形成」。此外，這種現象在通訊行或三星智慧館內的實體展示機上尤為明顯。

根據先前韓國媒體News1報導，三星在回收檢查受影響的設備後，已經找到問題根源，而三星在後續聲明中明確指出，當手機處於「設定為最高亮度，並且長時間暴露在強烈照明 (例如零售展示環境)」這類特定條件情況時，就可能會觸發螢幕泛紅的症狀。

官方定調軟體異常，面板無須更換

針對消費者的恐慌，三星表示這不是面板本身的物理損壞。官方聲明表示：「顯示器本身仍能正常運作。由於這屬於色彩平衡問題，而非硬體缺陷，因此無須更換顯示面板，可直接透過軟體的色彩校準來解決」。

三星進一步解釋，未來的更新將運用其長期管理OLED品質的成熟技術，套用最佳化的調整值，以恢復整個螢幕均勻的色彩平衡。不過，三星目前尚未公布該軟體更新全面推送的確切時間表，而據部分外媒消息指出，現階段受影響的用戶可能需要親自前往三星服務中心，才能由專人協助進行軟體色彩校準，未來才會逐步釋出供使用者自行下載的更新檔。

防窺顯示技術成為原罪？

這次的螢幕泛紅災情，也讓外界將矛頭指向Galaxy S26 Ultra獨有的創新硬體功能——「防窺顯示」 (Privacy Display)。

Galaxy S26 Ultra是目前市場上唯一具備內建防窺顯示技術的智慧型手機，而這項技術透過像素級的動態調整，可在不影響正面使用者觀看的前提下，大幅降低側邊視角的螢幕可見度，藉此保護個人隱私。

然而，不少網友與社群論壇猜測，正是這種改變螢幕微觀結構的全新優化技術在運作上發生錯誤，才導致後續的色彩偏差。

事實上，這並非「防窺顯示」首次引發爭議。在手機剛發售時，雖然其防窺效果令人驚豔，但也有部分敏感的使用者抱怨，在開啟該功能後觀看螢幕，會出現眼睛疲勞、頭痛、噁心甚至暈眩等不適症狀，進而導致部分早期購買者選擇退貨。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》