數發部緊盯LINE帳號遭盜用事件！台灣大哥大找出問題：台灣之星用戶為大宗

日前爆發台灣大哥大語音信箱功能與大量LINE用戶帳號遭不法人士濫用且盜用的災情，數位發展部（下稱數發部）昨日已在第一時間督導台灣大哥大與LINE釐清事實並進行緊急應處，也在三大電信業者進行全面盤點，以確保用戶權益。台灣大哥大昨日也列出調查結果，受影響的系統為供原台灣之星用戶使用的語音信箱，用戶需特別注意。

數發部表示，台灣大哥大調查結果顯示，受影響的系統為供原台灣之星用戶使用的語音信箱，該語音信箱使用預設密碼，若用戶未修改預設密碼，用戶以外人員也可透過輸入手機號碼及預設密碼聽取留言，進一步取得LINE的語音驗證碼。台灣大哥大已緊急修補此漏洞，針對使用預設密碼聽取留言者，引導至客服，核對身分後重新設定語音信箱密碼，以提升語音信箱安全。

數發部也要求台灣大哥大、中華電信與遠傳電信3大電信業者全面盤點，確保所有提供用戶之服務，無類似情形。

LINE方面，則是就本次事件啟動調查、持續監控平台安全，若有帳號異常情形，也提供客服協助處理機制，依用戶帳號是否綁定Apple或Google帳號，提供不同之帳號復原或後續處理方式。