他網購手機「沒用過」有鑑賞期仍不能退貨 內行人曝1動作除外：你啟動保固了

你也喜歡在網路商城趁優惠檔期撿便宜買3C產品嗎？拆封前一定要停看聽！一名網友分享自己趁著優惠檔期買了新手機，原先趁著鑑賞期拆封看看，事後再退貨換買其他手機，卻不慎連上網路啟動了保固，只好認賠貼錢買下的慘劇。

一名網友在PTT的MobileComm版上分享，他在1111購物節時，在網路上買了一台Pixel 9，但隔天發現有六折優惠券，於是他決定利用七天鑑賞期退貨，然後改在原廠訂購Pixel 9 XL。然而面對已到貨的Pixel 9，他也拆封開箱來看看，將手機開機並連上網路，卻忽略了Google手機的保固是從首次連網起算，導致這支手機已被認定為啟用過的產品。

後續平台也將這台手機當作福利品出售，並要求他補償4400元的價差。他也懊悔不但沒能省錢，還得額外支付一筆費用，因此他提醒大家，如果只是想看看手機，千萬別連網使用，以免影響退貨。

有網友對此回應：「鑑賞不是試用，拆之前要想清楚。」、「手機鑑賞期本來就不能連上網啊，除非直接跟官方買，像是蘋果才會有無條件退款這種方式。」也有一派網友認為通路不同制度不同，「Google官網能重置保固吧，你在24H商城應該是電信代理商的貨，只能當福利品了。」、「這就是官網跟通路的差別。」

也有另一派網友指出，「本來網購商品不如實體店面有展示機，網路宣傳照與實際很可能有出入，若開機發現不夠順暢、解析度差，這些表現不如預期本來就能退，是要不要爭而已。」也有網友大讚蘋果手機最阿莎力，官網與其他通路退貨機制雖然不同，但對消費者相當友善，「蘋果官網可以14天無條件退，好市多（Costco）是90天還有折扣，但好市多也是最難搶的。」