「遠亞併」後亞太11元還是終身約嗎？遠傳終於給答案了

（更新時間：12/14 17:40 更新遠傳小幫手 - 愛瑪最新說明）

遠傳電信與亞太電信「遠亞併」將於今（2023）年12月15日合併，遠傳說明將承接所有亞太用戶的合約權利及義務，其中讓不少人在意的是亞太4G月租11元是否能「終身」使用，討論結果眾說紛紜，而近日遠傳針對該方案終於給出明確答案了。

兩家電信合併將至，遠傳電信特別開設遠亞合併專區為用戶釋疑，其中有關原亞太用戶的合約權益，依合約到期日可分為：

．原亞太合約到期日在2025年12月31日後，將保障原合約權益及優惠到合約到期日。
．原亞太合約到期日在2025年12月31日前，則保障原約權益至2025年12月31日。

除此之外，遠傳電信也提供智慧線上客服「遠傳小幫手-愛瑪」讓用戶直接搜尋相關問題。聯合新聞網《科技玩家》實際操作發現該客服同樣設有「遠亞合併專區」，而進一步點選「合約優惠可用多久」除了顯示上述二個權益，更特別對亞太4G月租11元作出說明：

若原亞太合約專案代碼為Q1911（2018年申辦之$11方案用戶），將依合約內容提供服務至4G頻段使用到期日。

當年亞太4G月租11元活動專案代碼從最早的Q1911、Q1922、Q1955至Q1977，此次遠傳明確說明2018年推出第一波Q1911專案可用至4G頻段使用到期日，綜合媒體報導，推測至少可以用到2030年至2033年間，也讓不少用戶放下心中大石頭。

12月14日遠傳小幫手 - 愛瑪最新說明

聯合新聞網《科技玩家》12月14日再次實際利用智慧線上客服「遠傳小幫手-愛瑪」了解相關權益，不論是點選「合約優惠可用多久」或輸入「Q1911」，對於原有亞太4G終身優惠方案的用戶做出以下最新說明：

如亞太電信曾於廣告宣傳承諾客戶合約為4G方案終身優惠，則遠傳將保障您的權益。
．維持網路服務品質不變
．經確認您所申辦之合約內容後，會持續依合約內容提供服務至4G頻段使用期限屆至(4G服務終止)

意即當年亞太電信在廣告有承諾「4G終身優惠」的方案合約，不僅是Q1911專案，皆能夠使用到4G服務終止日。