出國網路吃到飽卻被降速？訊息、網站跑不動 求助客服「原來違反這規定」

現代人網路用量大，民眾到國外旅遊時經常選擇網路吃到飽方案，不過要注意了，在某些國家若是大量使用流量上網，即使採用網路吃到飽，也會遭到當地電信業者限制流量。日前一名網友到瑞士旅遊，由於購買吃到飽方案的網卡，便盡情使用流量上網、看影片、上傳照片等，不料隔天竟發現網路幾乎跑不動，讓他當下十分納悶。

原PO在FB社團「瑞士自由行 少女峰/策馬特/瑞士全區自助旅行分享討論區」發文分享，一開始購買的網卡是吃到飽的，因此他並未多想，也沒有連飯店Wi-Fi，抵達當地的第一天便使用大量網路看影片、上傳風景照、備份照片等，沒想到隔天出門要看地圖時網頁卻跑不動，新訊息也不會即時出現在聊天室，「我心想是不是店家把我買的卡片送錯成有限制流量並降速卡片」。

然而後來原PO求助客服後才發現，原來在瑞士旅遊，不管是國際漫遊或是買網卡插卡，只要在短時間內大量使用流量上網，依當地電信業的規定，該用戶的網路流量會遭降速，從觸發開始計算一日之後可恢復，雖然無法恢復到一開始的網速，不過一般的社群網站、Google Map、翻譯或交通等APP、瀏覽網頁等還是能夠正常運作。

對此，原PO分享，疫情前遊玩歐洲多國都未曾遇過此情況，不過他也樂觀表示，剛好讓他在搭火車時盡量不上網，認真欣賞窗外的美景，倒也不會感到無聊，「我覺得瑞士電信業規定要讓大家克制的使用網路好像很不錯欸」。

現今有多數國家都遵循「網路通信公平使用原則」，因部分人大量使用網路的同時，另一部分人的使用品質便會遭到限縮，因此許多國家的電信業會規定，若用戶在短時間內大量使用流量，其網速恐會遭到限制，藉此減緩該用戶對於網路資源的消耗，同時也能維護其他用戶的網路品質。