三星希望讓螢幕可凹折手機在高階旗艦機種市場滲透率提高,透過情境體驗增加能見度
新款螢幕可凹折手機Galaxy Z Fold5、Galaxy Z Flip5正式在台灣開放預購之後,台灣三星行動通訊事業部總經理陳啓蒙表示整體預購成長達1.7倍,特別在三星自營線上商城的預購表現中,Galaxy Z Flip5的預購量更在第一個小時創下前一代機種的2倍。
依然會在高階旗艦、中階與入門機種各有佈局
陳啟蒙表示,雖然台灣市場在上半年的整體銷量呈現下滑,銷售金額更減少約4.2%,但三星在高階旗艦手機產品銷售則是呈現逆勢成長,同時在低階手機也出現成長情況,基本上與目前台灣手機市場呈現兩極化成長曲線相同,代表消費者更傾向購買高階旗艦手機,或是選擇價格更親民的入門機種。
不過,陳啓蒙強調不會因此而調整既有產品引進策略,目前依然會在高階旗艦、中階與入門機種各有佈局,確實會因應市場變化而作調整,但預期會逐漸偏重高階旗艦機種發展,亦即價格在600美元以上產品可達40%以上,藉此呼應台灣手機市場分布比例 (目前三星在高階旗艦手機銷售佔比為30%,主力還是聚焦在中階與入門機種)。
下半年仍有新品繼續推出
而因應市場因為疫情解封出現大量出國旅遊潮,陳啟蒙預期將使下半年的消費行為產生改變,加上台灣不同電信業者之間的合併案有更明確發展,預期將使電信業者針對年底的綁約購機補貼加碼投資,因此有機會帶動新一波換機潮。
但針對平板與穿戴裝置使用熱度因疫情解封而衰退現象,陳啟蒙則認為實際上是使用需求改變,消費者會更傾向購買高階旗艦平板裝置,或是可深度量測身體數據的穿戴裝置,因此預期此次推出的新款旗艦平板Galaxy Tab S9系列與Galaxy Watch6系列都有銷售成長機會。
另外,陳啟蒙也透露下半年仍會有新機引進台灣市場,雖然未透露具體細節,但有可能是日前已經由三星南非行動通訊副總裁Justin Hume確認將推出的Galaxy S23 FE,以及近期在認證文件曝光的定位裝置Galaxy SmartTag2系列產品。
螢幕可凹折手機會擴大在地合作,透過情境體驗宣傳
至於針對接下來的發展規劃,陳啟蒙強調在2025年以前完成三個「3」的目標,包含讓螢幕可凹折手機產品在高階旗艦機種市場滲透率達30% (目前介於13%-15%之間),並且讓三星自有官方通路銷售量達所有通路佔比的30%,以及定價在600美元以上機種的銷售市佔從目前的20%增加至30%。
在螢幕可凹折手機產品的銷售策略部分,接下來將會擴大在地合作,並且與New Balance在內更多品牌合作推廣,此外也將透過情境體驗強化消費者的記憶點,讓螢幕可凹折手機更容易成為消費者日常生活使用產品。
針對螢幕出保認定標準進行內部討論
對於消費市場對於螢幕可凹折手機耐用性的疑慮,陳啟蒙表示此次推出新機已經藉由新版轉軸機構設計加強耐用性,更可配合原廠提供螢幕保固服務,或是依照個人需求額外加購Samsung Care+提高螢幕保固範圍。至於針對先前有爭議的原廠出保認定標準,陳啟蒙表示內部已經進行討論,希望能以更好方式提供後續保固服務。
陳啟蒙表示,接下來的發展方向更包含持續提高三星商城經營的差異化,例如此次推出的Galaxy Z Fold5星辰灰與Galaxy Z Flip5冰海藍配色僅開放透過三星商城預購,或是持續引進更多差異化商品,以及足以長期吸引消費者的產品,另外也計畫將南韓旗艦店特色與服務帶到台灣市場,讓消費者能在三星通路獲得更好體驗,並且計畫將現有台灣70家通路門市於2025年以前增加至120家。
《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
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