電信業瞄準樂齡族 資費方案與預付卡互別苗頭
各家電信業者資費競爭熱度持續,仍在戰場上求新求變,近期不約而同瞄準長青族群,推出低上網量的資費方案或預付卡,拓展新族群商機。
根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計公布,今年第2季行動通訊服務每月每用戶平均貢獻度(ARPU),五大電信的4G ARPU均低於新台幣500元,所有業者平均ARPU至少連續5季下滑。
電信業者持續在資費戰場上求新求變,遠傳電信針對60歲以上的長青族群電信花費少、手機使用年限長的特性,規劃推出資費方案,月付199元起輕量上網,每月也有通話優惠。
此外,遠傳更異業結盟,瞄準樂齡人士需求,攜手亞東醫院健康管理中心,提供月租型老客戶預約健檢方案可享優惠。
台灣大哥大也宣布,首度推出「輕速上網吃到飽」及「網內免費講」的「雙享飽」預付卡方案,免綁約,儲值價最低99元起,滿足上網與通話的基本需求,瞄準家中長輩與16歲以下國中小學生族群。
台灣大表示,在最新「雙享飽」預付卡推出前,今年2月首度針對月租型親子用戶推出「月租100親子方案」,獲得家長迴響,也發現8至12歲每月新申裝用戶占比成長4倍之多;主要是因為不少家長習慣以預付卡管理子女門號,同時家中長輩有每天上網在LINE群組聊天的需求,因此,特別規劃以國中小學童和樂齡族為對象的「雙享飽」預付卡方案。
電信業者也持續將成長動能拓展至其他領域,面對行動支付市場的瞬息萬變,中華電信聯名卡推出,自10月起新增Hami Point回饋機制,不分卡別最高3%回饋。
中華電信表示,中華電信行動通訊用戶數突破千萬,看好點數經濟的未來發展,這次與中國信託合作的聯名卡迎接20年來最大的改變,期盼以Hami Point回饋機制,增加客戶累積點數的管道,藉此活絡點數經濟生態圈。
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