手機上網故障排除 中華電:可重開機連網

中央社 台北12日電

中華電信今天上午出現手機行動上網服務異常,中華電信指出,因路由器的卡片故障,部分北北基用戶無法連網,10時9分多數用戶恢復正常,若無法上網,可重開機或重新連網。

中華電信今天上午出現手機行動上網服務異常,許多用戶無法順利上網,有用戶反映「中華電信手機網路早上大當機,無法連線,關機後重開才恢復正常」;也有其他用戶指出,大概有一個小時的時間無法連網。

中華電信表示,今天上午中華電行動網路經由路由器轉HiNet上網的服務,因其中有一路由器的卡片故障,使部分北北基正在使用行動網路的用戶無法正常連網,經緊急調度,多數用戶已於10時9分恢復正常。如果受影響用戶仍無法上網,建議重開機或重新連網,即可正常使用。

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